Estrategias para la solución de problemas de Team Foundation Server
Actualización: noviembre 2007
El objetivo inmediato de cualquier sesión de solución de problemas es restaurar el servicio lo más rápido posible. Sin embargo, el objetivo a largo plazo es determinar la causa del problema. El análisis de la causa principal es la práctica de buscar el origen de los problemas para evitar que se repitan.
Los problemas representan desviaciones del comportamiento conocido o esperado. La manera más eficaz de resolver un problema es recopilar información y, a continuación, aislar y eliminar las variables antes de intentar corregir el problema.
En esta sección
Evitar errores habituales en la solución de problemas de Team Foundation Server
Describe los errores comunes al solucionar problemas de Team Foundation Server para poder evitarlos.Identificar los síntomas al solucionar problemas de Team Foundation Server
Describe cómo comenzar el proceso de solución de problemas observando e identificando los síntomas.Comprobar los recursos de información técnica para Team Foundation Server
Describe cómo consultar recursos de información técnica en busca de ideas, soluciones y síntomas similares o relacionados notificados por otros usuarios.Revisar el historial del servidor Team Foundation Server
Describe cómo revisar el historial del equipo para conocer los cambios recientes. Se incluyen todos los cambios que se realizaron en el hardware y software instalados.Aislar problemas de software que afectan a Team Foundation Server
Describe cómo analizar los componentes de Team Foundation Server para aislar la causa principal de los síntomas.Aislar problemas de hardware que afectan a Team Foundation Server
Describe métodos para aislar problemas de hardware.Documentar y evaluar los resultados obtenidos al solucionar problemas de Team Foundation Server
Describe cómo documentar los cambios que realiza mientras soluciona problemas y cómo evaluar los resultados de esos cambios.Tomar medidas preventivas para contribuir a solucionar problemas de Team Foundation Server
Describe las medidas que puede tomar para ayudar a resolver problemas futuros.